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かして!どっとこむの口コミ・評判|5年間使って分かったメリット・デメリット

※本記事にはアフィリエイト広告が含まれています。筆者が実際にサービスを利用した体験をもとに紹介しています。

「かして!どっとこむの中古品って、実際汚くないの?」「長く借りると、結局購入より高くなるんじゃない?」そんな疑問をお持ちではありませんか。

私は2020年頃から山口県で、約5年間かして!どっとこむを利用してきました。大学時代に借りていたのは、中古のシングルベッド・一人用洗濯機・一人用冷蔵庫の3点です。引っ越しのたびに一度返却し、新しい家でまた借り直す、という使い方をしていました。

先に結論からお伝えすると、引っ越しが多く、家電のメーカーや型番にそこまで強いこだわりがない方には、おすすめできるサービスです。

私の場合、中古品はきれいな状態で、申込みから約5日で到着しました。部屋への運搬、洗濯機の接続、ベッドの組立てまで含めて、作業時間はわずか15分ほど。商品そのものだけでなく、設置や返却の手間まで減らせたので、個人的な満足度は100点でした。

一方で、同じ家に長く住み続ける方の場合は、レンタルの総額が購入費を上回ってしまう可能性もあります。この記事では、5年間実際に使ってみた体験、費用比較、良い評判・悪い評判、そして利用前に知っておきたい注意点まで、できるだけ正直にお伝えします。

目次

結論|かして!どっとこむがおすすめな人

迷っている人は、まず次の表で自分に合うか確認してみてください。

おすすめできる人購入も検討した方がよい人
1~3年程度だけ家具・家電が必要同じ家に4年以上住む予定
進学・転勤などで引っ越しが多いメーカー・型番・デザインを指定したい
運搬・設置・処分の手間を減らしたい最新機能や高性能な家電を使いたい
初期費用を抑えたい中古品に抵抗がある
故障時の急な出費を避けたい所有して長く使いたい

私は5年間使いましたが、途中で何度も引っ越しをしています。単純な商品代だけでなく、運搬費や処分の手間まで含めると、自分の生活にはレンタルが合っていました。

私が5年間利用した内容と評価

実際の利用状況は次のとおりです。

項目私の利用内容
利用開始2020年頃
利用地域山口県
利用期間約5年間
利用回数引っ越しのたびに返却・再契約
借りた物シングルベッド・一人用洗濯機・一人用冷蔵庫
商品の状態中古
当時の料金3点で年約2万円
申込みから到着約5日
配送・設置部屋まで運搬、洗濯機の接続、ベッドの組立て
設置時間約15分
故障・不具合なし
総合評価100点

100点をつけたのは、家電そのものが特別に高性能だったからではありません。私が重視していた「安く借りられる」「引っ越し荷物を減らせる」「設置と返却が簡単」という3つの条件を、しっかり満たしてくれたからです。

家電の選択肢や長期利用時の料金まで考えると、すべての人にとって100点とは言えないかもしれません。ただ、当時、引っ越しの多かった私にとっては、非常に相性のよいサービスでした。

かして!どっとこむを選んだ理由

大学時代は、数年の間に引っ越しを何度も繰り返す予定でした。

ベッド・洗濯機・冷蔵庫を購入すると、本体代だけでなく、引っ越すたびに大型荷物の運搬費がかかります。退去のタイミングで不要になれば、粗大ごみや家電リサイクルの手続きも必要になります。

そこで私は、引っ越し前に家具・家電を返却し、新居で必要な物だけ借り直す、という方法を選びました。

かして!どっとこむを選んだ決め手は、当時の料金が手頃だったことと、山口県でもきちんと利用できたことです。現在も離島・一部山間部を除いて全国がサービスエリアとなっており、配送地域は郵便番号から確認できます。利用額4,400円以上であれば、離島・一部山間部を除き全国配送無料と案内されています。(公式の配送・支払い案内)

申込みから返却までの流れ

私が利用したときの流れは、とてもシンプルでした。

  1. Webでベッド・洗濯機・冷蔵庫を選ぶ
  2. 利用期間と配送先を入力して申し込む
  3. 約5日後に商品が届く
  4. スタッフに設置場所を伝える
  5. 洗濯機の接続とベッドの組立てをしてもらう
  6. 契約満了前に回収日を指定する
  7. スタッフに商品を回収してもらう

申込みで迷うところは、ほとんどありませんでした。当時はコンビニ払いなども利用できましたが、現在の新規Web注文では、代金引換・クレジットカード一括払い・JACCS分割払いなどが案内されています。支払い方法は今後変わる可能性があるため、最新の情報は公式利用ガイドで確認してみてください。

配送・設置は約15分

配送スタッフが3点を部屋まで運び、洗濯機を接続、折りたたみベッドも組み立ててくれました。私は設置場所を伝えるだけで、あとはお任せ。作業はわずか15分ほどで終わりました。

現在も公式サイトでは、配送スタッフが設置まで行うと案内されています。重い家電を自分で運んだり、洗濯機の給排水ホースを自分で接続する必要がないのは、一人暮らしの方には特に助かるポイントだと思います。(公式の利用の流れ)

返却は回収日を決めるだけ

返却のときは、希望日を指定するだけでスタッフが自宅まで回収に来てくれました。自分で梱包したり、店舗へ持ち込んだりする手間は一切ありませんでした。

現在は、すべて返却するだけでなく、一部の商品だけ返却して残りを延長する、という手続きにも対応しているようです。(延長・回収の案内)

中古のベッド・洗濯機・冷蔵庫を使った口コミ

シングルベッド|一人暮らしにちょうどよかった

公式サイト掲載の商品イメージです。筆者が当時借りた実物の写真ではありません。画像出典:かして!どっとこむ「該当商品ページ」

届いたのは折りたたみ式のシングルベッドでした。一人暮らしの部屋にも置きやすいサイズで、使用中に不具合を感じることもありませんでした。

大型家具は引っ越しのたびに負担になりやすいので、退去時に回収してもらえるのは、本当に助かりました。

洗濯機|接続後すぐに使えた

公式サイト掲載の商品イメージです。筆者が当時借りた実物の写真ではありません。画像出典:かして!どっとこむ「該当商品ページ」

洗濯機は一般的な一人用サイズでした。メーカーや型番はもう覚えていませんが、容量不足を感じたり、運転音が大きくて困ったりすることはありませんでした。

設置時に給排水まで接続してもらえたので、自分で説明書を見ながら作業する必要もありませんでした。

冷蔵庫|一人分の食品を入れるには十分

公式サイト掲載の商品イメージです。筆者が当時借りた実物の写真ではありません。画像出典:かして!どっとこむ「該当商品ページ」

冷蔵庫も一人暮らし向けのサイズです。私の生活では容量に困ることはなく、音や冷え方にも特に不満はありませんでした。

現在の公式FAQでは、一人暮らし用として80L~140Lが目安とされています。ただし、小型冷蔵庫は機種によって手動で霜取りが必要な場合があるので、容量だけでなく霜取りの有無も、申込み前にチェックしておくと安心です。(冷蔵庫に関する公式FAQ)

中古品は汚い?実際は中古感がほとんどなかった

申込み前は、正直「傷や汚れ、においがあったらどうしよう」と少し心配していました。

ですが、実際に届いた3点はきれいな状態で、目立つ傷や汚れ、気になるにおいもありませんでした。引っ越しのたびに借り直していましたが、約5年間の利用中に「これは使いたくないな」と感じる商品は一度もありませんでした。

公式サイトによると、中古品は新品レンタル終了後に清掃・メンテナンスした商品で、リサイクルショップから仕入れたものではないとのこと。洗濯機は分解洗浄を行っていると案内されています。(かして!どっとこむ公式サイト中古品に関する公式FAQ)

もちろん、中古品なので、毎回まったく傷がないと保証されるわけではありません。見た目にこだわりが強い方は、新品プランとの料金差も確認しておくとよいでしょう。

料金は購入より安かった?3年・5年で比較

私が利用した当時は、ベッド・洗濯機・冷蔵庫の3点で年約2万円でした。

3点を購入して3年間使う場合は、合計約8万円を想定していました。単純計算では、3年間ならレンタルの方が約2万円安くなります。

利用期間レンタル料の概算購入費の想定商品代だけの比較
1年約2万円約8万円レンタルが約6万円安い
3年約6万円約8万円レンタルが約2万円安い
5年約10万円約8万円購入が約2万円安い

この表だけを見ると、4~5年以上使うなら購入のほうが有利です。ただ、レンタルには配送・設置・回収や故障時のサポートも含まれています。購入の場合は、引っ越しの運搬費や、不要になったときの処分費も別で考える必要があります。

引っ越し費用は約20万円の見込みから約5万円に

私の場合、家具・家電を通常どおり運ぶと約20万円かかると見込んでいた引っ越しが、大型荷物を減らしたことで、約5万円で済んだこともありました。

引っ越し料金は距離、時期、荷物量、依頼する会社によって変わるので、この差額のすべてがレンタルのおかげとは言い切れません。

それでも、ベッド・洗濯機・冷蔵庫を運ばずに済んだことが、費用と手間を抑える大きな要因になったのは間違いありません。

商品代だけで見れば長期利用は購入が有利、引っ越し費用や処分まで含めれば、レンタルが有利になる場合もある。これが、5年間使ってみた私なりの結論です。

かして!どっとこむの良い口コミ・評判

私が感じたメリットは、次の5つです。

1. 中古でも清潔で問題なく使えた

3点とも汚れやにおいが気になることはなく、性能面での不満もありませんでした。外部の口コミでも、中古品の清潔さや短期利用の便利さを評価する声が見られます。

2. 手続きから設置までが早い

私の場合、申込みから約5日で届き、設置は約15分ほどで完了しました。新生活の準備にあまり時間をかけたくない方には、向いていると思います。

3. 引っ越しの荷物を減らせる

大型家具・家電を返却してから転居していたので、荷物をかなり減らせました。進学、転勤、単身赴任など、住む場所が変わりやすい方ほど、メリットを感じやすいはずです。

4. 必要な物だけ選べる

私はベッド・洗濯機・冷蔵庫の3点だけを選びました。セットだけでなく、必要な家具・家電を単品で組み合わせられるので、すでに持っているものと重複しにくいのも助かります。

悪い口コミ・デメリットも確認

私は不満なく使えましたが、利用前に知っておきたいデメリットがあります。

1.長期間なら購入より高くなる場合がある

同じ場所で何年も使い続けるなら、レンタル総額が購入費を上回る可能性があります。外部の口コミでも、「短期利用には便利だが、長期なら購入を検討したい」という意見が見られます。

現在の料金と購入候補の価格を比べるときは、次の式で考えると判断しやすくなります。

レンタル総額 = レンタル料金 + 有料オプション
購入総額 = 商品価格 + 配送・設置費 + 引っ越し運搬費 + 処分費 - 売却額

2.メーカー・型番にこだわる人には向かない

私もメーカーや型番を指定せずに借りました。必要な機能は満たしていましたが、デザインや最新機能を重視する人には物足りない可能性があります。

3.希望期間ぴったりの料金にならない場合がある

現在、中古品の契約期間は30日・90日・半年・1年・2年です。例えば、中古品を60日借りたい場合は90日料金、120日なら半年料金が適用されます。公式の利用の流れ

「2か月だけ使いたい」という場合でも、日数分だけの料金にはならない点に注意が必要です。

4.途中返却しても残り期間分は返金されない

レンタル満了日前の返却は可能ですが、公式規約では中途解約による返金はできないとされています。利用期間が読めない人は、長すぎる契約を選ばない方が安全です。レンタル規約

5.配送時間を細かく指定すると追加料金がかかる場合がある

配送地域によって指定できる時間帯が異なります。公式案内では、無料の時間帯指定がある地域もあれば、2時間枠や1時間枠の指定に追加料金がかかる場合もあります。申込み前に郵便番号で配送条件を確認しましょう。配送・支払い案内

引っ越しのたびに返却する?継続する?

私は引っ越しのたびに一度返却し、新居で再契約していました。この方法だと、大型家具・家電を新居まで運ばずに済みます。

現在は、契約を続けたまま新居で同等品を受け取れる「引越し不要サービス」もあるようです。公式案内では、利用料は1部屋につき33,000円、利用回数は3回までとされています。自分で運ぶ費用が33,000円より安い場合や、再契約したほうが安くなる場合もあるので、必ず比較してみてください。(引越し不要サービス)

方法向いているケース
一度返却して新居で再契約契約期間が終わる、借りる商品を見直したい
引越し不要サービス契約途中で転居し、同等品を継続利用したい
自分で新居へ運ぶ運搬費が安く、設置も自分で対応できる

かして!どっとこむに関するよくある質問

Q. かして!どっとこむは怪しいサービスではない? 

株式会社サークランドが運営する家具・家電レンタルサービスです。公式サイトに運営会社、規約、営業所などがきちんと公開されています。私は山口県で約5年間、複数回利用してきましたが、申込み・配送・回収で困ったことはありませんでした。

Q. 中古品は汚くない? 

私が借りたベッド・洗濯機・冷蔵庫は、目立つ汚れや気になるにおいがなく、中古感はほとんどありませんでした。とはいえ中古品なので、細かな傷などがある可能性は頭に入れておきましょう。

Q. 洗濯機の設置もしてもらえる? 

私が利用したときは、部屋への運搬から給排水の接続まで対応してもらえました。現在も公式サイトでは配送スタッフが設置すると案内されています。ただし、蛇口や排水口の形状によっては当日設置できない場合もあるので、設置場所の寸法と設備は事前に確認しておいてください

Q. 途中で返却できる? 

契約満了日より前でも返却は可能です。ただし、残り期間分の返金はありません。規約では、返却の1週間前までの連絡が必要とされています。

Q. 契約を延長できる?

延長できます。公式案内では、新規契約時より割安な延長料金が設定されているようです。一部の商品だけ返却して、残りを延長することも可能です

Q. 何年使うなら購入した方がよい? 

商品や現在の料金によっても変わりますが、私の当時の金額では、商品代だけなら4~5年が一つの分岐点でした。ただし、引っ越しが多い方は、運搬費や処分費まで含めて比較する必要があります。

まとめ|引っ越しが多い人なら利用する価値がある

私はかして!どっとこむを山口県で約5年間利用し、中古のシングルベッド・洗濯機・冷蔵庫を借りていました。

  • 中古品は清潔で、においや目立つ汚れはなかった
  • 申込みから約5日で届いた
  • 運搬・接続・組立てはあわせて約15分で完了した
  • 返却は回収日を指定するだけだった
  • 大型荷物を減らし、引っ越し費用を抑えられた
  • 長期定住や家電へのこだわりがある人には購入が向いている

商品代だけで比べると、長期利用の場合は購入のほうが安くなることもあります。ただ、配送・設置・故障対応・回収・引っ越し時の運搬まで含めて考えると、レンタルのほうが負担を減らせる方もいるはずです。

進学、転勤、単身赴任などで引っ越しが多い人は、購入を決める前に、必要な商品のレンタル総額と配送条件を確認してみてください。

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この記事を書いた人

はじめまして。「ホザねクエスト2!」を運営しているホザねです。

このブログでは、ダイビングや登山などのアウトドアを、初心者目線の実体験をもとに発信しています。

このブログでは、成功談だけでなく、失敗したことや困ったことも含めて正直に発信し、「これから始める人が安心して一歩を踏み出せる情報」を届けることを大切にしています。

ダイビング以外にも、富士山登山などのアウトドアへの挑戦や、自分の「やってみたいこと」を一つずつ実現していく様子も記録しています。

記事は、自分が実際に体験した内容を中心に執筆し、必要に応じて公式情報も確認しながら、できるだけ正確で分かりやすい情報をお届けできるよう心掛けています。

「初心者だから不安」「本当に始められるかな」と感じている方の参考になれば嬉しいです。

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